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Termos de Uso

Última atualização: 24 de abril de 2026

Bem-vindo ao Lobber. Estes Termos de Uso ("Termos") regem o acesso e uso da plataforma Lobber, incluindo o site, aplicativo web e quaisquer serviços relacionados. Ao criar uma conta ou usar a plataforma, você concorda com estes Termos.

1. Descrição do serviço

O Lobber é uma plataforma de inteligência de mercado para importadores brasileiros, oferecendo análise de produtos em marketplaces nacionais (Mercado Livre, Shopee, Amazon BR), comparação com fornecedores internacionais (Alibaba) e ferramentas de cálculo de margem, frete e impostos.

O Lobber é uma ferramenta de apoio à decisão. Não somos responsáveis por decisões comerciais tomadas com base em nossos dados.

2. Cadastro e conta

Para usar o Lobber você precisa criar uma conta fornecendo informações verdadeiras, atuais e completas. Você é responsável por manter a confidencialidade da sua senha e por todas as atividades realizadas na sua conta.

  • Você deve ter pelo menos 18 anos para usar o serviço
  • Cada conta é pessoal e intransferível
  • Compartilhar credenciais é motivo de suspensão
  • Notifique-nos imediatamente sobre qualquer uso não autorizado da sua conta

3. Planos e pagamentos

Oferecemos planos pagos com diferentes limites de uso (buscas, análises de produto, alertas e mensagens). Os preços e características de cada plano estão disponíveis na página de planos.

Cobrança

  • Pagamentos recorrentes mensais ou anuais cobrados antecipadamente
  • Renovação automática até cancelamento
  • Valores não reembolsáveis após processamento, exceto conforme exigido por lei

Cancelamento

Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento pela área "Minha conta". O cancelamento entra em vigor no fim do período de cobrança atual.

4. Uso aceitável

Você concorda em NÃO:

  • Usar a plataforma para fins ilegais ou não autorizados
  • Tentar contornar limites de uso, sistemas de segurança ou de cobrança
  • Fazer engenharia reversa, scraping massivo ou automação não autorizada da plataforma
  • Revender, sublicenciar ou expor dados do Lobber a terceiros sem autorização escrita
  • Usar o serviço para criar produtos concorrentes
  • Sobrecarregar nossa infraestrutura com chamadas excessivas além dos limites do plano

5. Dados e precisão

Os dados disponíveis no Lobber são coletados de fontes públicas (marketplaces, Alibaba, dados de mercado) e processados por nossos algoritmos. Apesar dos esforços contínuos para garantir precisão:

  • Não garantimos a exatidão absoluta de preços, estoques ou disponibilidade
  • Dados podem estar defasados em até algumas horas
  • Não somos responsáveis por mudanças nas plataformas de origem que afetem dados
  • Cálculos de margem, ROI, impostos e frete são estimativas baseadas em alíquotas vigentes e devem ser validados antes de qualquer decisão comercial

6. Propriedade intelectual

Todo o conteúdo, código, design, logotipos, marcas registradas e dados processados disponibilizados pela plataforma são propriedade do Lobber ou de seus licenciantes, protegidos por leis brasileiras e internacionais de propriedade intelectual.

Concedemos a você uma licença limitada, não-exclusiva e revogável para uso pessoal/comercial dos dados na plataforma, dentro dos limites do seu plano.

7. Limitação de responsabilidade

Na máxima extensão permitida por lei, o Lobber não se responsabiliza por:

  • Decisões comerciais baseadas em dados da plataforma
  • Lucros perdidos, prejuízos indiretos ou danos consequentes
  • Indisponibilidades temporárias do serviço
  • Atos de terceiros (marketplaces, fornecedores, transportadoras)

Em caso de responsabilidade, nosso limite total será o valor pago por você nos últimos 12 meses.

8. Suspensão e encerramento

Reservamo-nos o direito de suspender ou encerrar contas que violem estes Termos, com ou sem notificação prévia. Em caso de fraude, abuso comprovado ou risco à plataforma, a suspensão pode ser imediata.

9. Alterações nos Termos

Podemos atualizar estes Termos periodicamente. Mudanças substanciais serão notificadas por e-mail ou aviso na plataforma com pelo menos 15 dias de antecedência. O uso continuado após a vigência das alterações constitui aceitação das novas condições.

10. Lei aplicável e foro

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da Comarca de São Paulo/SP para dirimir quaisquer controvérsias.

11. Contato

Dúvidas sobre estes Termos podem ser enviadas para contato@lobber.com.br ou pela página de contato.

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